Vaginalflora-Probiotikum – Effektives Vaginal-Probiotikum zur optimalen Balance

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 49 $.Unser kostenloser Versandservice ist in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich, in Australien, Kanada, Israel, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea und den Vereinigten Arabischen Emiraten verfügbar.

Liefergebiet:

Wir bieten Versand in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Australien, Kanada, Israel, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate an. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Die voraussichtliche Lieferzeit in Arbeitstagen ist wie folgt:

Bestellvorbereitung:

Nach Erhalt Ihrer Bestelldaten werden wir Ihre Bestellung bearbeiten. Die Bearbeitungszeit für die Bestellung kann zwischen 1-3 Arbeitstagen liegen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine detaillierte E-Mail mit Versandinformationen, einschließlich der Sendungsnummer und der Abfrage-Website. Während der Bestellvorbereitung prüfen wir die Lagerverfügbarkeit, bestätigen Anpassungswünsche (falls zutreffend), überprüfen Ihre Lieferadresse und stellen die Berechtigung für unsere Versandrichtlinie sicher. Sobald alles bereit ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Lieferadresse, einschließlich der Hausnummer, angeben, um Verzögerungen beim Versand zu vermeiden. Bei Bedarf wird sich unser Kundenservice-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen zu liefern.

Lieferzeit:

Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten innerhalb desselben Landes von Region zu Region variieren können. Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern und arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Versandzeit:

Für die Versandzeiten beachten Sie bitte die Tabelle auf der Seite Versandrichtlinien.

Lagerverfügbarkeit:

Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website angegebenen Lagerbestände auf den Informationen basieren, die wir von unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers erhalten. Die Lagerbestände können sich schnell ändern, und selbst wenn ein Produkt auf unserer Website als "Auf Lager" gelistet ist, garantiert dies nicht die Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung. 

Zollgebühren und Steuern:

In einigen Fällen können Zölle erhoben werden, wenn die maximale Seitenlänge des Pakets 60 Zentimeter überschreitet. Die Wahrscheinlichkeit dafür liegt bei etwa 5 %. Wenn Zollgebühren erhoben werden, übernehmen wir alle Zollgebühren. Für die meisten Sendungen in die Vereinigten Staaten und andere europäische Länder liegen die Zollgebühren zwischen 0 und 25 US-Dollar pro Stück. Wenn Sie sich über die Auswirkungen eines Zolls unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vivonu.com für eine Klärung.

Falls gesetzlich in Ihrer Region vorgeschrieben, fügen wir die anfallende Mehrwertsteuer Ihrer Bestellung hinzu.

Entschädigung bei verspäteter Lieferung:

Wir verstehen die Bedeutung einer pünktlichen Lieferung und entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen. Wir bemühen uns, dass Ihre Sendung pünktlich ankommt und werden alles tun, um Verzögerungen zu beheben.

Annahme der Ware verweigern

Wurde die Bestellung versandt, der Kunde storniert die Bestellung jedoch oder verweigert die Annahme, sind Sie für die Kosten der Rücksendung des Produkts und etwaige Versandkosten verantwortlich. Wenn das Produkt nicht an den Absender zurückgesandt werden kann (z.B. wenn die Rücksendekosten den Wert des Artikels übersteigen), kann keine Rückerstattung erfolgen.

Falsche Adresse

Sollte das Paket aufgrund eines Fehlers in der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können und wurde das Paket vom entsprechenden Paketdienst zurückgesandt, werden die Versandkosten dem Kunden (nicht gemäß der obigen Tabelle) in Rechnung gestellt. Der Preis der bestellten Artikel wird zurückerstattet, sobald Vivonu die bestellten Artikel erhalten hat. Vivonu wird Sie kontaktieren, um Sie zu informieren, wenn die bestellten Artikel eingegangen sind.

Verfügbarkeit

Wir tun unser Bestes, um den Lagerbestand auf unserer Website aktuell zu halten. Leider ist es möglich, dass einige Artikel auf unserer Website nicht mehr vorrätig sind. In diesem Fall wird die Zahlung automatisch zurückerstattet; die Rücksendung Ihrer Zahlung beinhaltet eine Benachrichtigung, dass der gewünschte Artikel nicht mehr vorrätig ist.

Das erhaltene Produkt stimmt nicht mit der Bestellung überein.

Alle Sendungen mit Artikeln, die falsch oder fehlerhaft erhalten wurden, müssen uns innerhalb einer Woche nach Erhalt des Artikels gemeldet werden. Wir müssen per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Artikel nicht Ihrer Bestellung entspricht. Wir können nach einer Woche nach Erhalt des Artikels keine Ansprüche akzeptieren. Im Falle der Lieferung eines falschen Artikels behält sich ateasehomelife.com das Recht vor, das richtige Produkt innerhalb einer maximalen Frist von 8 Wochen nach Erhalt Ihrer E-Mail zu liefern. Wir übernehmen alle Versandkosten für die Rücksendung des falschen Artikels und die Lieferung des richtigen Produkts. Wenn Sie keinen Umtausch wünschen, wird die Bestellung als Rücksendung behandelt und eine Wiederauffüllungsgebühr von bis zu 35 % erhoben.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter contact@vivonu.com zu kontaktieren.

Wir hoffen, Sie lieben, was Sie bestellt haben! Aber für den Fall, dass Sie nicht 100% zufrieden sind, haben wir den Rückgabeprozess super einfach gestaltet.

Stornierung der Bestellung

1. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@vivonu.com, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten.
2. Ihre Bestellung wird vollständig zurückerstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf und vor dem Versand storniert wird.

Rückgabebedingungen

1. Käufe können innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
2. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Verpackung intakt sind! Andernfalls trägt der Käufer alle anfallenden Gebühren und es erfolgt keine Rückerstattung.
3. Im Falle der Rücksendung eines Produkts mit einem offensichtlichen Problem oder Defekt müssen Sie uns Bilder senden, die das Problem oder den Defekt deutlich zeigen.
4. Der Kunde muss uns unter contact@vivonu.com für eine RMA-Nummer kontaktieren, bevor er eine Rücksendung vornimmt. Jede Rücksendung ohne RMA-Nummer kann abgelehnt werden.
5. Nachdem Sie eine Bestätigung von unserem Kundenservice erhalten haben, senden Sie das Produkt an uns zurück und befolgen Sie die Anweisungen unseres Kundenservice.
6. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und alle anfallenden Gebühren.
7. Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zur Rücksendung berücksichtigt.
8. Die Postanschrift wird Ihnen nach Einreichung des Antrags per E-Mail mitgeteilt.

Käufe, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind

1. Endverkaufs- und Ausverkaufsprodukte sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
2. Produkte, deren Verpackung beschädigt oder geöffnet wurde.

Umtausch

1. Umtausch kann innerhalb von 15 Tagen ab Versanddatum vorgenommen werden.
2. Das Produkt muss ein offensichtliches Problem oder einen Defekt aufweisen, um einen Umtausch zu beantragen.
3. Der Kunde muss uns unter contact@vivonu.com für eine RMA-Nummer kontaktieren, bevor er einen Umtausch vornimmt. Jeder Umtausch ohne RMA-Nummer kann abgelehnt werden.
4. Nachdem Sie eine Bestätigung von unserem Kundenservice erhalten haben, senden Sie das Produkt an uns zurück und befolgen Sie die Anweisungen unseres Kundenservice.
5. Wir übernehmen die Kosten für den Umtauschversand und alle damit verbundenen Ausgaben.
6. Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zur Rücksendung berücksichtigt.
7. Die Postanschrift wird Ihnen nach Einreichung des Antrags per E-Mail mitgeteilt.

Rückerstattungen

1. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
2. Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@vivonu.com.
3. Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vivonu.com